23-11-2008 10:23 Вопрос.
Тут такая трабла.
В понедельник купила мобильник. настроили мне его.
все вроде в порядке. а с среду и четверг он начал глючить.
симка отваливается. мобильник сообщает:
- тут симка появилась. ПИН давай.
решила сдать его. не берут они. не хотят.
менеджер сказал: - приезжайте на Митинский рынок в пятницу к 10.
я как умная маша поехала в свой день рожденья.
ожидание до 11 и звонки на выключенный телефон результов не дали.
Вопрос. кто-нибудь знает как можно воздействовать на интернет-магазин,
зная их местоположение, но не имея возможности достать меннеджера,
который только один может решить мой вопрос?
вот они http://www.mobile-magazine.ru/index.php?show_aux_page=5
Состояние: замороченное.
В понедельник купила мобильник. настроили мне его.
все вроде в порядке. а с среду и четверг он начал глючить.
симка отваливается. мобильник сообщает:
- тут симка появилась. ПИН давай.
решила сдать его. не берут они. не хотят.
менеджер сказал: - приезжайте на Митинский рынок в пятницу к 10.
я как умная маша поехала в свой день рожденья.
ожидание до 11 и звонки на выключенный телефон результов не дали.
Вопрос. кто-нибудь знает как можно воздействовать на интернет-магазин,
зная их местоположение, но не имея возможности достать меннеджера,
который только один может решить мой вопрос?
вот они http://www.mobile-magazine.ru/index.php?show_aux_page=5
Состояние: замороченное.
Комментарии:
можно ещё попробовать отремонтировать по гарантии
ещё есть общества защиты прав потребителей, можно им позвонить и посоветоваться, что делать
ещё есть общества защиты прав потребителей, можно им позвонить и посоветоваться, что делать
не имеют права не принимать назад.
vvol спсб. хороший совет. попробую найти их и позвонить.
jaba понятно, что не имеют права. но как отдать, если менеджер не пришел и телефон отключил?
jaba понятно, что не имеют права. но как отдать, если менеджер не пришел и телефон отключил?
вот тут
http://forum.ozpp.ru/
http://ozpp.ru/laws2/new-pret/pret5.html
есть форум, где могут посоветовать что-нить и вообще много полезного по таким поводам. все доступно объясняют обычно и даже образцы письменных претензий есть.
http://forum.ozpp.ru/
http://ozpp.ru/laws2/new-pret/pret5.html
есть форум, где могут посоветовать что-нить и вообще много полезного по таким поводам. все доступно объясняют обычно и даже образцы письменных претензий есть.
lapickas Спасибо огромное.
отличные ссылки. с понедельника начинаю действовать.
отличные ссылки. с понедельника начинаю действовать.
Dashing, может в понедельник они у тебя добровольно заберут телефон и вернут деньги)
vvol в понедельник я начну искать этого начальника отдела продаж.
не сильно уверена, что он так сразу и откликнется.
а хотелось бы сразу позвонить, договориться, приехать и все решить.
не сильно уверена, что он так сразу и откликнется.
а хотелось бы сразу позвонить, договориться, приехать и все решить.
Камрад
Dashing ты в следующий раз не стесняйся, а пирям звони мне, я те и расскажу, и если будет минутка, схожу с тобой
просто в джорнался сейчас заскакиваю буквально на пару минуток в день
=> захожу к людям раз в неделю... когда уже все прошло
просто в джорнался сейчас заскакиваю буквально на пару минуток в день
=> захожу к людям раз в неделю... когда уже все прошло 
ленивец еж спасибо. я знаю, что ты настоящий товарищ.
решила, что если не смогу справиться, то тебе позвоню.
я же помню как ты мне помогала с квартирой.
но это запасной аэродром вариант.
я к тебе только когда сама совсем-совсем никак.
решила, что если не смогу справиться, то тебе позвоню.
я же помню как ты мне помогала с квартирой.
но это запасной аэродром вариант.
я к тебе только когда сама совсем-совсем никак.
Кимры
[Print]
nette Nixe