История болезни
MMM
дневник заведен 22-01-2003
постоянные читатели [198]
закладки:
цитатник:
дневник:
хочухи:
местожительство:
Москва, Россия, Санкт-Петербург
интересы [21]
море, деньги, секс, Питер, горы, хакер, ценные бумаги, шиповник, активный отдых, рыба, шипение
антиресы [10]
ложь, снобизм, недосказанность, некомпетентность, бесперспективняк
09-06-2017 14:51 Итак, про ГовноМегаФон


Предыстория. Закончился у меня срок действия банковской карты. Одной из. Тинькофф. Именно эта карта у меня была зарегистрирована в Мегафоне в качестве платежного средства для всех автоплатежей. Для десятка автоплатежей. Да, семья у меня большая. Баланс всех телефонов и планшетов, имеющих сим-карты, пополнялся автоматически по своим условиям/расписаниям. Условия стандартные и обычные: при снижении остатка до заданной суммы баланс автоматом пополняется на нужную сумму с привязанной карты. Понятно, что если/когда карта протухла, надо привязать новую.
И вот тут у ГовноМегаФона начинается геморрой. Во-первых, отредактировать ранее настроенный автоплатеж нельзя. Ни поменять порог срабатывания, ни начисляемую сумму при срабатывании, ни заменить карту, с которой платеж надо осуществить. То есть тупо сноси ранее настроенные автоплатежи и регистрируй такие же новые. Для меня десяток однотипных операций – это непозволительная рутина. Ругался матом. Но делать надо. Приступаю к регистрации новой карты. Первый шаг авторизации после ввода реквизитов новой карты в личном кабинете Мегафона – списание контрольной суммы. ОК, с карты благополучно списывается один рубль и зачисляется на мой баланс. Второй шаг – для завершения привязки карты надо в личном кабинете Мегафона ввести сумму контрольного платежа. Ввожу. Авотхуй, говорит сайт Мегафона. Не информативная ошибка (скриншот). Смысл которой не понятен. Пытаюсь сделать то же самое с других компов, через другие браузеры, через родное мобильное приложение Мегафона. Получаю тот же авотхуй, но уже с кодом ошибки и его расшифровкой (нет такой карты). Ага, блять, нету – я же вижу в интерфейсе ранее введенные ее реквизиты. И Мегафон видит – списал же и успешно зачислил контрольный рубль, сука. Переписка со службой поддержки длилась два дня. Честно, я очень старался хотя бы писать без матов. Сплошные отписки. И уверения, что им непомерно жаль, что у меня такая проблема. Блять, я задолбался доказывать, что это не у меня, а у них проблема. В итоге свой косяк признали, но исправлять не торопятся.
А тем временем на одном из телефонов баланс снизился до порога срабатывания. Разумеется, автоплатеж при этом не прошел – ведь он был настроен на старую карту, которая сдохла. Это Мегафон тоже успешно отследил и все автоплатежи, настроенные на старую карту сам убил. Сука. То есть теперь нет ни одного автоплатежа. И новые я завести не могу, потому как новая карта не регистрируется. Уебаны.
Но я же не могу вручную мониторить десяток балансов. И вскакивать платить каждый раз, когда какой-то из них стремится к нулю. Мне нужны автоплатежи. Семье нужна связь.
Достал из широких штанин свой с резьбой. Я же знаю, что чуть ли не каждый розничный банк предлагает настроить автопополнение баланса телефонного. Долго курил личный кабинет Тинькофф. Не нашел. Долго курил мобильное приложение Тинькофф. Не нашел. Но, блять, я же знаю, что такая функция есть. Она не может не есть. А раз я это знаю, значит и Google знать должен. STFW выдает вот такую ссылку. Хрен ты ее найдешь через попугайский интерфейс интернет-банка. В итоге я все же оформляю все автоматические пополнения балансов в Мегафоне через Тинькофф. Они чуть менее удобны: пороги срабатывания заданы жестко (на выбор только три варианта), есть возможность последующего редактирования только суммы платежа. В личном кабинете ГовноМегаФона эти автоплатежи не видны.
То есть в итоге задача решена. Криво, через опу, с непозволительными для цивилизованного человека мегазатратами времени и килотоннами мата. Но решена. Вопреки, а совсем не благодаря бывшему земляку и коллеге Сереже Солдатенкову и остальным пидорасам, входящим в органы управления этого говноопсоса.

Комментарии:
Hi!HoMo
погодь. а из сайта тинькова нельзя сделать автоплатеж? я например сделал их из сайта сбера, т.е. сам автоплатеж совершает сбер. и отлично все работает как часы.
дочитал. гм. у сбера все просто в этом плане.
Money Market Maker
ZaRRaZZa, я смутно себе представляю, как у Сбера. Но знаю, что точно есть (они задостали меня смс-ками с этим предложением). Но мне надо пополнять не только свой номер (возможно, они даже это умеют), а главное - я в Сбере денег не держу
Наверняка все розничные банки это умеют делать. Хотя лично меня несколько напрягает такая конструкция с точки зрения информационной безопасности: откуда банк знает, что пора платить? То есть он получает информацию об остатке по моему счету? С какого перепуга?
На самом же деле я думаю, что конструкция иная: оператор связи запрашивает у банка сумму платежа, когда остаток приближается к установленному нижнему пределу. То есть если все по честному, то банк выполняет платеж не самостоятельно, а только по запросу оператора связи.
09-06-2017 19:43
Камрад
с теле2 такая же байда, не знаю, как другие карты, но настройка автоплатежа со сберовской карты вызвала у меня те же эмоции, и сделать это через интернет не получлиось, пришлось отправлять родственников в отделение банка
Камрад
у тинькова отличная техподдержка. из чата на все вопросы отвечают. есть у них автоплатеж
Рыцарь в серой фланели
в мире есть банки кроме сбера? а зачем?
09-06-2017 23:33
Сам по себе мальчик, свой собственный
Мегафон - силушка, слегка больная на головушку.

У меня три SIM карты оформлены на один счёт. И вот какая, сукападла, печаль - не может мне Мегафон сделать единый отчет по движению средств на счету. Три номера? Вот тебе три отчёта (каждый за отдельную плату, конечно), наслаждайся, любимый клиент.

Ну ок, есть замечательное приложение на iPad, которое умеет говорить и показывать. Оно даже настраивается на TouchID! Забиваю все три номера с паролями от личных кабинетов и... Правильно, оно умеет входить по пальцу только в последний активный. При этом, разумеется, брать с каждого номера абонплату за Живой Баланс Мегафон не стесняется.

Мо-лод-цы!
Закрыть