Банк Восточный меня разочаровал, хотя я прям знала, что так и будет.
После получения визы я позвонила в банк, чтобы заказать иены. Точно так делала в апреле перед поездкой. Мне на горячей линии сказали, что денег они теперь не заказывают, надо сразу ехать в отделение. Спрашиваю, где гарантия, что деньги будут, а никакой, говорят. Дозакажете себе денег, ничем помочь не могут, такие правила.
Но я ж знаю, что операторы на телефоне не всегда компетентны, позвонила еще раз, результат тот же. А сегодня третий, контрольный. Там мне парень (думаю, он с Луны свалился) сказал, что если денег не будет, то в течение получаса (!!!) их привезут. Реальный сказочник. Наверное, в его понимании деньги из воздуха поступают.
Приезжаю в отделение (не то, что в апреле), а денег нет. Вообще нет. Кассир заказала мне деньги на завтра. Естественно, связи с другими отделениями у нее нет.
Сегодня после работы у меня будет время, попробую заглянуть в отделение более крупное, где была в апреле, вдруг повезёт без заказа денег.
Позвонила на горячую линию, оставила обращение по поводу этой ситуации. Пусть обратно свою систему возвращают.