дневник заведен 13-11-2003
постоянные читатели [76]
AdrinA_LiNN, AmateraSu, Anung_Un_Rama, AsukaLangley, blackpuma_lara, Bladewalker, Emilia, ESPERANZA, Fantasy and Sci-fi, Fleurell, forum, Gilad, glv12 Marla Zinger, gunnbiern, Handmade, harriskhv, heavenly girl, iKudou, imp_angel, Iron, isk, Liberta, LightSmoke, Limonadk, Madnes, Marjerri, mashka-murashka, mocking-bird, Nevermore, Nighteyes, Omela, Piccolo_fiore, Prince_Eugine, RPG, Samum, Stamina, TainT, Tammi, TGa, Thinking of U, Toyka, Varanis, vitrazhi, WhereItFrom-Club, yuyuyu13, Айна, Альфи, Библиотека, Бродячий_огонек, ванимен, Виконт Де'Летенхофф, Волжанин, Вэлин, просто Вэлин, Здесь был Вэлин, Кирара, Коктейль Молотова, Лассана, Мелюзина, Мильди, Молитва, Москви4ка, О-20, Ойлэ, Ория, Осчастье, Пан Яська, ПАРАД УРОДОВ, Призрак джедая, Сайко, Старший кладовщик, Тигрра, Тихий океан, удалилась, Шалень, Шелест Ветра, Эль Ленэль
AdrinA_LiNN, AmateraSu, Anung_Un_Rama, AsukaLangley, blackpuma_lara, Bladewalker, Emilia, ESPERANZA, Fantasy and Sci-fi, Fleurell, forum, Gilad, glv12 Marla Zinger, gunnbiern, Handmade, harriskhv, heavenly girl, iKudou, imp_angel, Iron, isk, Liberta, LightSmoke, Limonadk, Madnes, Marjerri, mashka-murashka, mocking-bird, Nevermore, Nighteyes, Omela, Piccolo_fiore, Prince_Eugine, RPG, Samum, Stamina, TainT, Tammi, TGa, Thinking of U, Toyka, Varanis, vitrazhi, WhereItFrom-Club, yuyuyu13, Айна, Альфи, Библиотека, Бродячий_огонек, ванимен, Виконт Де'Летенхофф, Волжанин, Вэлин, просто Вэлин, Здесь был Вэлин, Кирара, Коктейль Молотова, Лассана, Мелюзина, Мильди, Молитва, Москви4ка, О-20, Ойлэ, Ория, Осчастье, Пан Яська, ПАРАД УРОДОВ, Призрак джедая, Сайко, Старший кладовщик, Тигрра, Тихий океан, удалилась, Шалень, Шелест Ветра, Эль Ленэль
цитатник:
- • лента
хочухи:
- • группы хочух
- • rss
08-02-2010 11:55 Я хренею.
Настроение поганое - решила между проверкой доков заглянуть на Задолба.ли!
Разозлилась еще больше.
Корпоративная несолидарность
Работаю во всемирно известной сети кофеен. Часто бывают ну просто невыносимо тупые гости.
Стоит очередь из восьми человек, в самом центре — напомаженная девушка в шубке где-то за 120 тысяч. Тем, кто перед ней, я уже два раза перечислила все добавки в кофе. Подходит очередь фифочки. Первый же вопрос:
— Девушка, а какие добавки есть?
* * *
Конец рабочей смены. Все уже устали. Заходит парень, выбирает напиток, дважды переспрашивает о добавках. Устало, протяжно перечисляю ассортимент. В конце концов парень выбирает. Совсем измученная людской тупостью, спрашиваю на полном серьёзе:
— Молодой человек, вот что вам дома не сидится? Зачем вы сюда пришли?
— Э-э-э... Кофе захотелось.
— Ну так идите в ****ладницу, в ****-хауз! Тут недалеко!
— У вас кофе вкусней!
— Врёте! Пробовала я — ни фига.
Парень смотрит на меня, улыбаясь, забирает напиток и уходит в замешательстве.
И эта пизда ушатая говорит, что ее клиенты тупые задолбали? Или она так бахвалится тем, как "ловко и смешно она пошутила"? Или что она "работает не в какой-то там Шоколаднице или Кофе-хаусе, а в самом Старбаксе"? (На 99,9% уверена, что именно там она и работает). Синдром вахтера в полный рост, блин.
Состояние: Злое и геноцидное
Разозлилась еще больше.
Корпоративная несолидарность
Работаю во всемирно известной сети кофеен. Часто бывают ну просто невыносимо тупые гости.
Стоит очередь из восьми человек, в самом центре — напомаженная девушка в шубке где-то за 120 тысяч. Тем, кто перед ней, я уже два раза перечислила все добавки в кофе. Подходит очередь фифочки. Первый же вопрос:
— Девушка, а какие добавки есть?
* * *
Конец рабочей смены. Все уже устали. Заходит парень, выбирает напиток, дважды переспрашивает о добавках. Устало, протяжно перечисляю ассортимент. В конце концов парень выбирает. Совсем измученная людской тупостью, спрашиваю на полном серьёзе:
— Молодой человек, вот что вам дома не сидится? Зачем вы сюда пришли?
— Э-э-э... Кофе захотелось.
— Ну так идите в ****ладницу, в ****-хауз! Тут недалеко!
— У вас кофе вкусней!
— Врёте! Пробовала я — ни фига.
Парень смотрит на меня, улыбаясь, забирает напиток и уходит в замешательстве.
И эта пизда ушатая говорит, что ее клиенты тупые задолбали? Или она так бахвалится тем, как "ловко и смешно она пошутила"? Или что она "работает не в какой-то там Шоколаднице или Кофе-хаусе, а в самом Старбаксе"? (На 99,9% уверена, что именно там она и работает). Синдром вахтера в полный рост, блин.
Состояние: Злое и геноцидное
Комментарии:
Коррица , знаешь тут ситуация может быть двоякая. Была у меня похожая ситуация, когда на хамство я отвечала улыбаясь, и дальше пытаясь объяснять(консультируя) клиента, в результате он очень странно на меня посмотрел и ушел. Наверное подумал либо я тупая, непробиваемая или что уже стебусь над ним, но скорее подумал первое. Так что не приятное чувство постфактум, потом будет.
Так что, тут каждый для себя выбирает сам, либо улыбаться на хамство и не реагировать, либо как-то ответить на него.
Так что, тут каждый для себя выбирает сам, либо улыбаться на хамство и не реагировать, либо как-то ответить на него.
Шелест Ветра ну что он подумал это уже дело, нам бы с нашими мыслями разобраться. 
)))
)))
Коррица , помню в начале моей работы в магазине, я вместо ответа на хамство хотела пульнуть банку с краской. Но зато, за время работы, я научилась относиться к подобным ситуациям проще, врубать пофигизм и от меня все как от стенки отлетает, без дальнейшего осадка.
Шелест Ветра да я и сама уже проще отношусь после менеджерской работы... Мало что напрягает... Но отдельные типы все равно нет-нет, да и повергают в шок...
Коррица Я когда с клиентами говорила подчеркнуто вежливо - они почему-то обижались. Звали менеджера, менеджеробещал "во всем разобраться и всех наказать", клиент уходил, а меня хвалили %)
Родни де Маниак мне нравится такой подход))) и волки сыты и овцы целы)
Коррица ...и пастуху вечная память...
Родни де Маниак 
бедный пастух.
бедный пастух. 
мрак.
Имела некоторое время назад...
[Print]
Родни де Маниак