Вчера час общался в чатике со службой поддержки Тинькова. Поводом послужил отказ личного кабинетика закрыть вклад. Закрывал потому, что мне не нравится, когда за меня решают. А Тиньков имеет такую неприятную фишечку, как автоматическая пролонгация вклада на следующий такой же срок. А при автоматической пролонгации не работают плюшечки, делающие вклады в Тинькове более привлекательными, чем у других. Плюс по вкладу на мой срок еще и процент на треть меньше, чем если просто держать деньги на накопительном счете (не привязан к карте, но не имеет ограничений на операции подобных депозитным).
В общем, сначала объяснял девушке суть обращения/ошибки и слал апельсины бочками скриншотики со смайликами. Потом объяснял причину закрытия вклада (это уже им просто для статистики обратная связь). Долго понять не могли, зачем я вклад закрываю, если деньги не забираю. Потом перешел к вопросам по мультикам. Тиньков объявил о реализации мультивалютных вкладов с возможностью конвертации валют по не жлобскому, а адекватному курсу (теоретически должен быть лучшим среди используемых мной банков для безналичной конвертации). А мне просто интересно, как они это реализуют в рамках одного договора, завязанного на одну же карту, привязанную к одному же счету в одной же валюте. Внятно рассказать детали про мультики не смогли, конечно, их же учат объяснять только общий смысл чайникам. Бомбил девушку примерами типа: открываю мультик в рублях (внутрибанковским переводом с рублевого счета), конвертирую в USD, например, затем закрываю вклад. Внимание, вопрос: куда и в какой валюте мне вернут средства? Конвертнут обратно в рубли по умолчанию и вернут на рублевый счет? Валютного же нет (у меня есть, это в примере - нет). В общем, разобрав с ней 3-4 тестовых примера, общий масштаб бедствия я для себя понял. Буду теперь иметь в арсенале своих финансовых технологий еще один интересный инструмент под кодовым наименованием "мультик".

Я предельно толерантен. В рамках доступного мне предела. Я не скажу вслух о том, что таких уродов надо убивать при рождении. Вполне достаточно, чтобы он сами не могли воспроизводитЬся. Блеать.

Процитирую этот бред полностью (отсюда), наслаждайтесь:

Уже через 2–3 года для клиентов Сбербанка фактически отпадет необходимость в банковских картах. Крупнейшая кредитная организация в стране намерена внедрить два технологических решения — voice recognition (идентификация по голосу) и image recognition (идентификация по внешности). Об этом в эксклюзивном интервью (читайте в одном из ближайших номеров) «Известиям» рассказал глава Сбербанка Герман Греф.
На данный момент клиенты Сбербанка часто жалуются на то, что для полного сопровождения по карте они должны обращаться в отделение, где она была открыта. Глава Сбербанка Герман Греф объяснил, что технологические возможности для того, чтобы система была единой, есть, но тут играют роль вопросы безопасности.
— У нас сейчас рассматривается целый ряд подходов к вопросам безопасности. Например, такие как voice recognition (идентификация по голосу) и image recognition (идентификация по внешности). Эти решения, которые доводят точность идентификации до 99,9%, находятся в высокой степени готовности, — сообщил Герман Греф «Известиям».
Глава банка надеется, что в течение 2–3 лет кредитная организация сможет их внедрить.

А чо не по ДНК? Или хотя бы отпечатку пальца? Как дети, чесслово. 21 век на дворе и 256-битное шифрование, а они мечтают об аналоговых угадайках, обмануть которые на порядок проще.

Комп мне поменяли за сутки. Кроме системного блока за компанию заменили клавиатуру и мышь на идеологически правильные. Оказывается, нас теперь не "новый русский" (НР) техникой снабжает, а Dell. Теперь у меня системник размером с пухлую книгу. Появилось свободное место на прикроватной тумбочке. А заодно и гарнитуру для скайпа прихватил. Слишком дохрена у нас теперь новых региональных аутсорсеров, для которых общение по скайпу является единственно приемлемым.
Сегодня уже второй день привыкаю и борюсь с косяками, связанными с переинсталляцией всего необходимого софта и переходом на 64-разрядность. Многое победить не удается. Или удается далеко не сразу.
Но новый комп на порядок шустрее предшественника. И даже шустрее центрального домашнего. И с флешки грузится хорошо и быстро. Хочешь - в Ubuntu, хочешь - в Android, а не хочешь - в Win'7 x64. То есть теоретически его можно поковырять в обход копропротивных ограничений и прав администратора.

Какие, однако, забавные эти экономические новости: размер жопы имеет значение.

Если при объяснении вашей проблемы слушатель начинает кивать головой, его пора будить.
© Алан Джей Перлис

Легче изобрести будущее, чем предсказать его.
© Alan Kay

Для каждой сложной задачи существует решение, которое является быстрым, простым и неправильным.
© H.L.Mencken

Ходил сейчас в ближайшее отделение Альфабанки. Планировал опять поиздеваться над банкоматом валютой. Потому как ставки по депозитам (в особенности по валютным) массово снижаются, надо успеть вскочить в последний вагон. "Авотхуй" - сказал мне банкомат. Даже оба два банкомата сказали, которые из имеющихся четырех заточены на снятие и внесение валюты.
Сначала я решил, что Альфа стал умнее с моего последнего валютного издевательства и прикрыл снятие валюты по чужим картам. Позвал прилагающуюся к банкоматам девочку. Лучше бы не звал - проверить мою догадку она не смогла. Пришлось самому через телефон загнать на карточный валютный счет в Альфе сотню баксов и попытаться ее снять наличкой в тех же банкоматах, но уже не по тинькоффской, а по альфовской карте.
"Авотхуй" - привычно сказал мне банкомат опять. Даже оба два. Резюме: в банкоматах Альфы нет наличных долларов. По крайней мере в этом отделении.
Оставил прилагаемой к банкоматам девочке свой телефон, обещала позвонить после работы когда банкоматы зарядят. А сам теперь сижу и думаю: а с какого такого пепрепуга народ всю валюту из банкоматов выгреб? И только из этих конкретных или какой массовый валютный флешмоб проходит, а мужики и не знают?
_____________________________________
Update: Кстати, изменения в части снятия валюты в Альфе все же есть - теперь лимит на снятие по чужим картам за одну операцию не ничтожные 200 баксов, а аж 4000. Проверить пока не смог по описанной выше причине, но хочется верить, что мне теперь не придется 100500 раз подряд кормить его картой, а обойдется несколькими подходами.