Культура поведения на дорогах постепенно приходит и в Москву, но с поправками на традиции.
Еду по левому ряду на своей праворукой Тойоте, водительское окно открыто. Подъезжаю к пешеходному переходу, на котором стоит Пежо, за рулём прилично одетый мущина, а на тротуаре перед переходом стоит бабушка с внучкой собираясь переходить дорогу. Мущина жестом показывает, что можно переходить и негромко так: «проходите, пожалуйста» (у него окошко тоже открыто и я слышу, что он говорит). Бабулька стоит и недоверчиво смотрит то на меня, то на мужика. Он опять повторяет свой жест, потом ещё раз и ещё раз, уже чуть громче и немного раздражённо: «Проходите! Проходите, пожалуйста». Сзади уже начинают нетерпеливо мигать фарами, бабка делает какое-то конвульсивное движение, вроде собираясь переходить, делает шаг на проезжую часть, но потом резко останавливается и снова забирается на тротуар. Сзади начинают сигналить и нервы у мужика не выдерживают – он высовывает голову в окошко и уже громко говорит бабульке: «Да проходи ты уже, пожалуйста, ё@ твою мать!»…
Клиенториентированность -- ...
[Print]
Mikki Okkolo