Мне стыдно за то, что я филолог. В оправдание своих коллег могу сказать, что эти документы пишут не те профессора и академики, чьи фамилии стоят вверху листиков. Они могут только подготовить ответ, а вот печатают его малограмотные секретари... Так что эти ошибки допущены не лично Сафоновой, хотя подобный документ, без сомнения, сильно компромитирует Институт русского языка.
Клиенториентированность -- ...
[Print]
Mikki Okkolo