дневник заведен 03-09-2004
постоянные читатели [120]
12tRi, 3 CaHuTaPa, A1ien, abbath Buzoni, AdrinA_LiNN, Agent_Provocateur, Aiz, Alexandria_, AleXX, Amba, amo, Anthrax, Arris, augustsun, Barby IQ, Biggest, Blueberry, Collaps, DIVINE, Emilie, Engel, eroticplanet, Fantasy and Sci-fi, Girl_Dream, Hameleon, Handmade, Htotam, InDifferent, Irresistible, Javded, JulianaZee, Kisa(Kostik), Kris, Ksu, K_Altos, Lampa, Le ciel de Moscou, Lelichek, Liberta, Lilian, Little Runaway, lolik, Lover of Buratino, Mariyska, Mechanic, MISTIK, MitakaAS, mrkokoff, Muchacho, Murk, newbie, NoNumber, O De San, Ocean, Ophelia, photo, Piccolo_fiore, psyKKe, ptashka, RA KOT, RADAR, Rediska 007, Roxana, Roy Nelson, Seele, shamora, SolMa, Suansuilai, Sunlis, Tajutka, Tammi, Tarie, Vasilich, vika_muntyan, Yankee, yell, Zanozka, Амурка, Анде Пу, Афинская, Ахметова, Библиотека, Букля_, В кедах по снегу, Виктор, Вредные Советы, Димка, достало, ДУРА и ГЕНИЙ, ежеви, Ёлочка, Жиробасс, Заяц, Змейса-пиявса, Карпатский ёж, КАРТИНКИ, Косметичка, Крестная фея, Кукарикадара, Лин Ли, майор Пыч, Муть, новембер, Обаяшка, ПАРАД УРОДОВ, Речной бобер, Роковая малышка Ню, Руда_Мыша, РФ, Сашкевич, Скорпио, Спокойный, Старший кладовщик, Тварь, Украина, ЧаплинА, Шахрезада, шкарпетка-, Эль, _Небо_
12tRi, 3 CaHuTaPa, A1ien, abbath Buzoni, AdrinA_LiNN, Agent_Provocateur, Aiz, Alexandria_, AleXX, Amba, amo, Anthrax, Arris, augustsun, Barby IQ, Biggest, Blueberry, Collaps, DIVINE, Emilie, Engel, eroticplanet, Fantasy and Sci-fi, Girl_Dream, Hameleon, Handmade, Htotam, InDifferent, Irresistible, Javded, JulianaZee, Kisa(Kostik), Kris, Ksu, K_Altos, Lampa, Le ciel de Moscou, Lelichek, Liberta, Lilian, Little Runaway, lolik, Lover of Buratino, Mariyska, Mechanic, MISTIK, MitakaAS, mrkokoff, Muchacho, Murk, newbie, NoNumber, O De San, Ocean, Ophelia, photo, Piccolo_fiore, psyKKe, ptashka, RA KOT, RADAR, Rediska 007, Roxana, Roy Nelson, Seele, shamora, SolMa, Suansuilai, Sunlis, Tajutka, Tammi, Tarie, Vasilich, vika_muntyan, Yankee, yell, Zanozka, Амурка, Анде Пу, Афинская, Ахметова, Библиотека, Букля_, В кедах по снегу, Виктор, Вредные Советы, Димка, достало, ДУРА и ГЕНИЙ, ежеви, Ёлочка, Жиробасс, Заяц, Змейса-пиявса, Карпатский ёж, КАРТИНКИ, Косметичка, Крестная фея, Кукарикадара, Лин Ли, майор Пыч, Муть, новембер, Обаяшка, ПАРАД УРОДОВ, Речной бобер, Роковая малышка Ню, Руда_Мыша, РФ, Сашкевич, Скорпио, Спокойный, Старший кладовщик, Тварь, Украина, ЧаплинА, Шахрезада, шкарпетка-, Эль, _Небо_
цитатник:
- • лента
интересы [31]
антиресы [10]
24-10-2006 16:00 жизненный опыт
нельзя "приручать" клиентов. "мы в ответе..." и т.д. и т.п... нельзя улыбаться и помогать (то бишь придумывать за них как им обойти наш долбанную систему). нельзя работать быстро и хорошо (договор за пол часа? щас, на завтра!).
нельзя улыбаться и приветливо встречать новых клиентов!все равно он считают вас дурой для которой "не сделала сутра гадость, день пропал". Договор за 40 минут (10 минут на вбивание реквизитов в нашу дролбаную базу) для "новичка"?! нельзя! он не оценит! он напишет что вы печатаете одним пальцем, и вообще.
нельзя к ним по хорошему. ибо они дажекогда улыбаютсявсе равно думают о тебе только гадости.
Настроение: за_работанное...
нельзя улыбаться и приветливо встречать новых клиентов!все равно он считают вас дурой для которой "не сделала сутра гадость, день пропал". Договор за 40 минут (10 минут на вбивание реквизитов в нашу дролбаную базу) для "новичка"?! нельзя! он не оценит! он напишет что вы печатаете одним пальцем, и вообще.
нельзя к ним по хорошему. ибо они дажекогда улыбаютсявсе равно думают о тебе только гадости.
Настроение: за_работанное...
Комментарии:
Да ну
iWery ну да! правда-правда!
киянка
Классический принцип "поступай с людьми так, как хочешь, чтобы они поступали с тобой", никогда еще не подводил
Камрад
iWery, 
iWery я стараюсь. но это действует с людьми. а, оказывается, вокруг полно каких-то нелюдей. нелюди не понимают.
зы, к тому же, если следовать этой поговрке, то их отношение ко мне, есть то чего они хотят... вот и получат.
Камрад
к тому же, если следовать этой поговрке, то их отношение ко мне, есть то чего они хотят... вот и получат.
Amba, это синоним "око за око, зуб за зуб", в какой-то мере отрицание "поступай с людьми так, как хочешь, чтобы они поступали с тобой".
Amba, это синоним "око за око, зуб за зуб", в какой-то мере отрицание "поступай с людьми так, как хочешь, чтобы они поступали с тобой".
Я тоже думаю, что с людьми, в том числе Клиентами, надо максимально хорошо!
Классическая ситуация - сейчас 90% Клиентов зовут меня к себе, после того, как узнали, что я ухожу. Другие просто просят дать знать, где я буду, чтобы работать с тем агентством.
Просто к ним надо хорошо относится от души, фальш очень чувствуется. И, конечно, быть на высоте в профессиональном смысле! Но этого у тебя не отнимать!
Классическая ситуация - сейчас 90% Клиентов зовут меня к себе, после того, как узнали, что я ухожу. Другие просто просят дать знать, где я буду, чтобы работать с тем агентством.
Просто к ним надо хорошо относится от души, фальш очень чувствуется. И, конечно, быть на высоте в профессиональном смысле!
Но этого у тебя не отнимать!Тигра-полосатая
Vasilich запутал
ЧаплинА я и так к ним хорошо. но иногда просто обидно становится.
например сегодня утром пришел новенький. и скидку ему сделали (хотя виноват в том что он не знал что его ингалятор сертифицируется он, все кто серьезно подходит к посавкам приходят к нам до, все узнают и считают). договор сделала за 30 минут! 30!!!!!! єто учитівая что все его долбаные рекизиты пришлось с нуля забивать, и общую тормознутость моего компьютера.
и что я за это получила! про то что мне просто спасибо не сказали, я молчу, я привыкла, что это для них не обязательно.
но он весь час который сидел у нас гундел на тему какмы тут зажрались, и что я наверное получаю удовольствие от того что просчитываю нечеловеческие суммы людям и вообще. И то что всю нашу систему не я придмывала, его не шпилило. И то что он просто попортил настроение его тоже не шпилило.
и таких как он у меня каждый день 2-3 человека встречается.
а потом они же идут и рассказывают с какми б. они сегоня столкнулиь.
обидно.
ЧаплинА я и так к ним хорошо. но иногда просто обидно становится.
например сегодня утром пришел новенький. и скидку ему сделали (хотя виноват в том что он не знал что его ингалятор сертифицируется он, все кто серьезно подходит к посавкам приходят к нам до, все узнают и считают). договор сделала за 30 минут! 30!!!!!! єто учитівая что все его долбаные рекизиты пришлось с нуля забивать, и общую тормознутость моего компьютера.
и что я за это получила! про то что мне просто спасибо не сказали, я молчу, я привыкла, что это для них не обязательно.
но он весь час который сидел у нас гундел на тему какмы тут зажрались, и что я наверное получаю удовольствие от того что просчитываю нечеловеческие суммы людям и вообще. И то что всю нашу систему не я придмывала, его не шпилило. И то что он просто попортил настроение его тоже не шпилило.
и таких как он у меня каждый день 2-3 человека встречается.
а потом они же идут и рассказывают с какми б. они сегоня столкнулиь.
обидно.
Камрад
Amba, запутать не хотел
В таком вот конкретном случае надо было дать товарищу по голове -- высказать ему всё напрямую. Если человек хоть немного адекватен, он "конструктивную критику" воспринимает и меняется в лучшую сторону, по крайней мере в данной конкретной ситуации.
В таком вот конкретном случае надо было дать товарищу по голове -- высказать ему всё напрямую. Если человек хоть немного адекватен, он "конструктивную критику" воспринимает и меняется в лучшую сторону, по крайней мере в данной конкретной ситуации.
Vasilich не, эти не понимают. попрорбовали и не раз. вот только что очередное чудо природы приходило.
Не грустить!
[Print]