Очередной повод заплатить в "казну государства". Бюрократизм не искоренишь.

п.с: а они сами не могут определить, что ты являешся пользователем или нет?

Смешно или не очень... Тут можно и поплакать, особенно участникам.
Как известно, во многих библиотеках есть так называемые дополнительные
услуги, за которые берутся деньги. Это ксерокопирование, распечатка,
подбор списков литературы, редактирование и прочее, что интересно
студентам и преподавателям. Непонятно, кому мешала наша библиотека, но
вот решила налоговая как следует букваедов потрясти. И, конечно, нашли,
что искали.
Досталось все же не библиотеке, т. к. библиотека вузовская, а
бухгалтерии. Но библиотеке пришлось на время закрыть все свои
дополнительные услуги. В течение следующих трех месяцев руководство
пыталось эти услуги вернуть. А бухгалтерия, в свою очередь, этому
сопротивлялась. И так-таки надумали, как от нас отвязать, причем
совершенно законным способом.
Итак, картинка маслом. Студент на пятиминутной (!) перемене забегает в
библиотеку, чтобы "отксерить" страничку из книги (2 рубля). Чтобы это
сделать, ему надо: а) заключить с библиотекой договор о выполнении услуг
(!); б) оплатить квитанцию в банке, который находится в 10 минутах
ходьбы от библиотеки (!!); в) составить акт о выполнении услуг (!!!).
И это еще не все. Договор имеют право заключать только совершеннолетние
граждане, а студенты 1 и 2 курса часто таковыми не являются. Т. е. им
еще надо родителей привести, чтоб откопировать 1 листок (!!!).
Да здравствует российская бюрократия, абсолютно никому не нужная!