На выходных должна была приехать доставка кухни. Точнее в субботу с 12 до 16. Заказывали мы в Леруа на Новой Риге. Я успела сделать все свои дела (ну ладно, брюки не понесла подшивать, там швея вышла, а мне второй раз идти не хотелось), сижу отдыхаю и жду. Звонит около 15 часов папа и сообщает, что доставки не будет, ему только что звонили из Леруа, сказали, что какого-то фасада нет. То есть мы его оплатили, а они его уже кому-то другому продали, видимо. Ну или еще как-то. Сказали, что в воскресенье в этом же интервале привезут. Мы согласились, сестра целый день была дома и делала уроки, так что без проблем.
Вчера я укатила к крестнику, протусила там до вечера. Звонит снова папа и говорит о том, что доставка будет, но она задерживается. Но точно сегодня привезут. В итоге я вернулась в 8 вечера из Видного, а доставки все еще не было. Они привезли кухню в 12 ночи!!! Точнее приехали они в 23:30, а пока разгружали и поднимали, настала полночь!! Как же мне повезло, что соседи не вышли ругаться, в принципе не очень громко было, но тем не менее, 12 ночи перед рабочим днем! И меня еще торопили с проверкой, потому что им еще в Щелково ехать!
Короче, я не знаю, точно ли они привезли всё, потому что в названиях я сто раз запуталась, но как минимум по количеству сходится. Да, я девочка, я не могу соотнести то, что написано на коробке с некоторыми сокращениями в счете. Грузчики уверяли, что это точно всё правильно.
Дальше настало самое интересное, где я чуть не потеряла бдительность. Дело в том, что в акте было написано 16 декабря 12:00. А время 0:00. То есть те же 12 часов, но другой цифрой. Я говорю, мол, сегодня уже 17, на что мне отвечают, мол, доставка вчерашнего дня, поэтому стоит 16 число. Подписываю, рабочие уходят, и тут до меня доходит, что он поставил время доставки правильное, то есть на то время, когда должны были привезти! А я хочу поехать и вытребовать деньги назад за задержку. То есть да, 12, но это же день получается юридически! В итоге я догнала, переставила время в акте, написала "Исправленному верить", водитель тоже подписал. Сегодня поеду за возвратом.
Дело в том, что Леруа по условиям доставки обязуется вернуть стоимость услуги, если задержка более 1 часа. Они мне ее задержали на 1,5 дня, еще и притарабанили в 12 ночи. Если бы они привезли днем, возможно, я бы не поехала ругаться, потому что мы договорились на перенос, пусть устно. Но когда они привозят через 8 часов после срока, это уже наглость. Я понимаю, что сейчас люди стараются закупить по максимуму перед праздниками, что у магазина много доставок, но почему это должно становиться моей проблемой?! Пусть распределяют заказы более качественно, пусть не берут тогда такой объем на один день. В итоге я сегодня еду в Павшино после работы (благо, платформа электрички в 10 минутах от работы, обратно можно до Рижской на той же электричке доехать), это уже принципиально, пусть объясняют, возвращают 3100 рублей, они не лишние перед ремонтом.