Кстати, Сбербанк на основании моего звонка создал новое обращение, о чем вежливо сообщил посредством СМС, а еще через пару дней утерянные в электронных дебрях деньги материализовались из цифрового нигде обратно на карту, с которой туда попали. Как и сказано было первоначально - без всяких сообщений, из-за чего я висел около минуты, припоминая свои манипуляции со счетом, которые могли бы привести к столь неожиданному числу.

К слову, не понял, какие манипуляции они провели с историей зачислений/списаний - на вид-то никаких - на ум идет только тупо ручная вбивка вместо цифры 1 цифры 6 XD

Но, вообще, ура тому спокойному Сергею из претензионного отдела.