Периодически меня спрашивают, не возникает ли у меня желания в один прекрасный момент остаться в каком-то городе Европы, где я была. Или вопрос, смогла ли бы я жить в Европе. Я отвечаю, что нет, у меня нет мыслей свалить. Я на столько русская, что просто не приживусь за границей. Не сломаю себя, хотя ко многому можно привыкнуть. У меня совсем другой склад ума, жизненный опыт, ход мыслей.
Например, если взять правильные Германию, Австрию, то четкость и правильность мне бы рано или поздно бы надоели. Ну невозможно периодически не кататься зайцем в транспорте или не платить за что-нибудь)) Хотя я, конечно, не из тех, кто отрицает правила, особенно когда они логичные и справедливые. Однако, эти страны мне наиболее близки по климату и удобствам.
Италию, Испанию, Португалию, например, я бы просто не выдержала по летней жаре. Конечно, со временем организм привыкает к другому климату, но это слишком длительный процесс. Плюс южный темперамент, большой объем необязательности и регулярное откладывание на потом. Но определенно некоторой легкости отношения к жизни стоит у них поучиться.
Пожалуй, я бы прижилась в странах Прибалтики, но оно мне надо? Я вижу, как работает моя тетя и как живет. Я регулярно слышу рассказы о том, сколько людей свалили из страны на работу, кто-то и жить остался в другой стране, когда границы открылись.
При всех моих выводах выше (возможно, довольно странных, но я так вижу со стороны), я искренне считаю, что в Европе существенно лучше жить в плане удобства и комфорта, и я прекрасно понимаю людей, которые переехали в поисках лучшей жизни. Да, за удобства нужно платить, но, находясь за границей, я принимаю их условия и соглашаюсь с ними.
Приведу примеры того, что вижу я.
Городские электрички.
Как правило, вписаны в сеть городского транспорта, к чему сейчас стремится Москва (и это логично, давно пора). Вагоны внутри чистые, аккуратные, никаких деревянных лавок, только кресла как в Сапсане или самолете, например. Конечно, есть везде свои исключения, но они очень редкие. В электричках есть туалеты, кондиционеры, всегда объявляют станции. На станциях много автоматов для покупки билетов, это актуально особенно ночью или в выходные, когда кассы не работают, ну или работают не очень долго. Есть покупка билетов через интернет, где билеты на несколько евро иногда дешевле, чем покупка на вокзале (вот это очень удобно! билет можно сохранить на телефон и показать контролеру). Едешь и чувствуешь себя человеком.
Аэропорты.
Мне очень нравится, что мне нужно контактировать с минимальным числом сотрудников. Что я имею в виду. Я могу дома зарегистрироваться, соответственно, приехать уже не за 2-2,5 часа до отправления, а за 1,5 часа. Дальше я просто прикладываю телефон с посадочным талоном и подхожу к досмотру. То есть в Европе не сидит женщина перед досмотром ручной клади и не ставит штамп на посадочном (искренне не понимаю смысла этой операции). Это очень удобно! Во-первых, я не парюсь с тем, чтобы распечатать где-то посадочный заранее, я могу просто поднести экран со штрих-кодом к турникету. Во-вторых, это минус одна очередь, пусть и несущественная. В-третьих, я вижу реальный смысл и полное понимание электронной регистрации! Мне НЕ надо ничего печатать и заморачиваться с этим. С выходом на посадку примерно то же самое. Не везде, но во многих аэропортах тоже достаточно приложить штрих-код для выхода.
Скажу больше, я была в аэропорту Осло, там даже багаж свой я сама регистрировала и приклеивала наклейки!
Я не говорю, что надо убрать всех сотрудников, я говорю о том, что нужно максимально упростить и облегчить жизнь пассажирам, автоматизировать всё, что можно.
Таможня.
Здесь у меня только одна претензия: почему при въезде домой я постоянно стою в очередях. Периодически долго и упорно. Почему нельзя открыть все окна для досмотра? Быстро проверили и пошли дальше чай пить! Почему в Европе своих граждан всегда быстро пропускают? Круче всех было в аэропорту Вены. Там стоят терминалы, чтобы человек САМ прошел таможенный контроль!!! Работает так: человек прикладывает биометрический паспорт на сканер, его пропускают через турникет, дальше стоит монитор с силуэтом. Нужно свое лицо подставить под силуэт, камера считывает, если все хорошо, то открывается турникет на выход. И всё!!! да, это 18+, да, не все еще этим хотят пользоваться, стоит сотрудник и объясняет, отвечает на вопросы, помогает при необходимости, но ведь это же здорово! А главное, очень быстро!! Таких автоматов много в таможенном зале, около 7-10 штук.
Мусор.
Я за разделение мусора. Я это делаю в Европе. И это правильно. Сейчас мои родители в Волоколамске мучаются от свалочного газа от Ядрово, а можно было бы давно всего лишь построить мусороперерабатыващий завод. У нас предприниматели хотят моментально получить выручку, потому что не уверены в стабильности. Или не хотят социально полезный бизнес организовать. Я это могу понять. Но я не могу понять, как могли допустить то, что мои родители и весь город, да что там, не только мой город, травятся выбросами.
Бутылки можно использовать, перерабатывать, бумагу тоже, пищевые отходы растворяются в кислоте (для этого, собственно, завод). При наличии правильных и мощных фильтров никаких вредных выбросов от завода не будет! В Вене практически в городе находится завод!
Вода.
Я в Европе регулярно пью воду из-под крана. Не везде, естественно. Просто хочу это констатировать.
Дороги.
Стоит ли писать банальщину? Вы мне скажете, что у нас климат такой и прочее, то я вам приведу пример Норвегии. Там дороги ровные. А климат далеко не фантастичный.
Я понимаю, что это поверхностно, это внешний взгляд, что я не углубляюсь в тему медицины и образования, проживания, например, потому что как минимум я не знаю и не вижу этого во время поездок, но нам есть к чему стремиться в отношении сервиса и удобства как минимум в описанном выше.
Кажется, наступил тот момен...
[Print]
Ланочка ПМ