Вчера истек срок, в который мне должны были сделать новый шкаф.
Сегодня звоню, вся из себя такая вежливая, мне так же вежливо предлагают подождать на линии.
И я слушаю, как владелец фирмачки сначала долго вещает в пространство, как его все достали, что за день такой, что все полная фигня, потом дозванивается до своих сотрудников и выясняет, что мне до сих пор не купили дсп на дверцы.
А потом вежливо возвращается ко мне и говорит, что готово все будет только в пнд.

Я в размышлениях. С одной стороны, мне надо бы у них потом заказать под цвет шкафа остальную мебель. Но по договору за каждый день просрочки они платят пеню. А даже 5% скидки со стоимости шкафа - хорошие деньги. Но вряд ли мне стоит связываться с ними в будущем, если я потребую компенсацию за просрочку.

Так что передо мной вечный вопрос номер 1.