UPD Сервис принес свои извинения после публикации здесь моего сообщения. Сейчас налаживаем дальнейшую работу.
Хм, спасибо магии Джорналсов и сервису "Моё дело"

Веду финансовую отчетность по своим фирмам в сервисе Мое дело, и до последнего отчета меня все устраивало, но в 2013 году для субъектов малого бизнеса решили "упростить" жизнь и заставили тоже сдавать баланс и финансовый отчет.

Всё бы ничего - ребята из "Мое дело" разработали мастер, который при минимальных кликах создавал необходимый отчет, но в процессе создания он потерял 100 тыс.руб. материальной помощи от учредителя, оказанной моей Ко в 2012 году, а все погашения этой помощи в 2013 учел. Отсюда глюк - отрицательный заем учредителя - баланс не сходится. Я пишу запрос и звоню в сервис. Мой вопрос на контроле у руководства сервиса! И вот! Та-Да-ДАМ! Утром 31 марта (в последний день сдачи отчета мне приходит ответ, который я не могу не процитировать полностью! С соблюдением орфографии автора

Цитата:
________________

Добрый день.

Вы обращались с проблемой по формированию бух. баланса. Разработчики сообщили, что у Вас образуется отрицательная сума по займам в свчзи с тем, что в мастере ввода остатков сбился контрагент на шаге 6 "Депозиты и займы" и сохранить. Затем в пройти мастер бух баланса заново через кнопку "Далее".


--
Я всегда рада Вам помочь, обращайтесь, если в дальнейшей работе будут возникать вопросы. Пожалуйста, сохраняйте в ответах историю переписки и не меняйте тему письма.

С уважением,
Алёна Ялый,
специалист технической поддержки
компании "Моё дело"
Используйте Моё дело и будьте уверены, что Ваша бухгалтерия работает как часы.

_________________
конец цитаты....

У меня был легкий шок...

P.S. после 40 минут ожидания в очереди, мне таки ответила милая девушка (не Алёна) и за 1 минуту вместе со мной устранила глюк, но в упомянутом письме ничего даже близко не было описано. Отчет сдан...но с отрицательным балансом! (Не спрашивайте меня, как это возможно)
Милая девушка сообщила, что передала мою проблему в сервисную службу...
Вот с нетерпением жду нового перла от Алёны Ялый

Жизнь преподносит нам порой странные испытания и подарки. Встретить свой День рожденья с любимой за Полярным кругом - это тоже надо умудриться да еще и на своей машине.
Ради того, что бы за два дня инструктажа стать на горные лыжи самому, поставить младшенького восьмилетнего сына и покорить с ним КРАСНЫЕ склоны Леви в Финляндии

Фото будут...